驱动下载页：http://www.ascendrealm.com/download/，打开后根据购买的机型下载对应驱动安装即可使用。

下载驱动后解压缩包（电脑需安装解压软件），打开文件夹内有详细的安装教程和驱动文件，参考安装教程后一般即可轻松完成驱动安装，或联系商家在技术人员指导下安装驱动。

驱动装好后，可以通过打开控制面板，找到硬件打印机的选项，点开后查看POS-58/80图标，就是打印机驱动程序，右键打印机属性可以进行端口设置和打印测试页，测试页打印正常代表可以正常使用了，打印机界面快速打开方法（WIN+R键，输入control printers）

可能是端口选择不对，在打印机管理页右键点击驱动，选择打印机属性，点开端口界面，在里面看是否有多个USB00几的选项，一般选择数字大的那个，例如有USB001-003，勾选USB003后应用，再点击测试页测试，或者点开安装好的POS-58/80驱动软件，点击USB端口检测，然后再安装一次，一般即可成功。

如重装还是不行，可以检查看一下线是否接稳，连接线是否老化，以及是否使用原装电源适配器，同时也可以联系商家技术人员协助检查。

如没有看到驱动图标，可能是因为未启动打印服务，可以根据指引设置：

1：点击“开始”-“运行”（或win 键+R 键）-在文本框输入“services.msc”，点击“确定”

2：在打开的“服务”窗口中找到“Print Spooler”选项,点击“启动此服务”选项。

如打印服务已开启，则可能是电脑安装过其他打印机，驱动端口叠加到一起，可以在打印机属性中，找到对应的端口区分开即可。

1：打印效果不对的话可以检查一下是否安装了错误的驱动，例如58的机型错装80的驱动，或者80机型错装58驱动，如果是的话重装一下即可。

2：部分情况下，收银机自带打印小票功能，安装驱动时可能会导致驱动重叠，例如自带的打印是58小票，接入了80小票机，打出来的是58模板，这种情况就是驱动重叠，将两者的端口分开连接即可。

安装驱动后，“提示打印测试页失败，传递给系统调用的数据区域太小。”这种情况可能是电脑系统原因，建议重装一下系统，或者换一台电脑使用。

尝试过后依旧无法连接，可以联系商家技术人员，协助安装使用。